TIPS: Avslutningen
I talets slut gör du sorti, säger adjö och tackar för förtroendet. Återknyt gärna till inledningen, återupprepa ditt huvudbudskap. och koppla eventuellt till det som komma skall. Håll tiden. Om…
Andra nyheter
Träning i talarstolen
Inför årets kongress i ett av Sveriges största fackförbund övade ombuden i att argumentera för eller emot årets motioner. Under förmiddagen fick ombuden en snabbkurs i argumentation med Erik Mattsson och sedan…
Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…