TIPS: Hur genererar man idéer?
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…
Andra nyheter
Medarbetarakademin i Mjölby
På det gamla dansgolvet i Kvarnparken höll Erik Mattsson en heldagsworkshop för medarbetarakademin – ett program i samarbete mellan kommunerna i Norrköping och Mjölby. Temat var bemötande och mellanmänsklig kommunikation. Allt…
TIPS: Vad är retorik?
Konsten att övertyga – retoriken – föddes i Grekland under 400-talet f Kr. I sin bok Retorica beskrev Aristoteles tre sätt att övertyga, tre bevis- och övertalningsgrunder. Dessa kallade han…