Terminens första uppdrag utspelade sig på en ytterst semesterlik plats, nämligen Liseberg i Göteborg. Här träffade Camilla och Fredrik personalen på en friskola för personalkonferens och temat för vår del var bemötande och kommunikation på jobbet. Hur gör vi för att kommunicera på ett sätt så att vi undviker missförstånd? Vad betyder kroppsspråk och status i sammanhanget? Hur framföra kritik till en kollega på ett bra sätt? Det var några av frågorna som diskuterades. Camilla och Fredrik illustrerade med hjälp av spelade scener en del kommunikativa begrepp och dilemman. Tack för förtroendet och för en härlig start på terminen, säger vi.
I sisådär två decennier, alltsedan 2005 har vi utbildat vårdpersonal i bemötande. Utbildningen innehåller alltsom oftast träningsmoment där vi iscensätter realistiska situationer baserat på de typer av samtal som vårdpersonalen…
I samarbete med Dagens Medicin utbildning höll Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson heldagsutbildningen ”Bemötande av patienter och närstående för läkare” på Näringslivets hus i Stockholm. Under denna utbildning arbetade…
Under hösten har Ordrum hållit ett dussintal inspirationsföreläsningar på temat kommunikation och bemötande för all personal i Primärvården, Landstinget i Uppsala län. Under våren 2015 fortsätter arbetet ute på vårdcentralerna…