Kort är gott – och nödvändigt
Om inte forskarna – som ju faktiskt vet hur saker och ting ligger till – vill och kan kommunicera det de kommit fram till, vem ska vi då lyssna till?…
I söndags besökte vi Astrid Lindgrens Vimmerby AB och Astrid Lindgrens Värld. Det är en märklig känsla att besöka en plats precis innan öppning. Vi hade den stora förmånen och få träffa säsongspersonalen – och det fanns en förväntan i luften. Snart kommer hela parken att krylla av glada barn och vuxna. Men nu var vi ensamma. Vi pratade bemötande och service. Vi pratade om pappor i grupp som vägrar inse att de ställt barnvagnarna fel – och vi talade om medelålders kvinnor med små hundar. Men mest pratade vi om barnen som är viktigast här. Tack för att vi fick hälsa på er. Och tack Hanna Wallerman på MySpeaker Sweden för matchningen.
Om inte forskarna – som ju faktiskt vet hur saker och ting ligger till – vill och kan kommunicera det de kommit fram till, vem ska vi då lyssna till?…
Under året lanserade vi Månadens Ordrum – ett samtal mellan Erik Mattsson och Fredrik Mattsson om alla möjliga frågor som vi är intresserade av. Vi hoppas att…
När Coor Service Managment genomförde sin stora nordiska ledarskapssatsning var vi med och höll ett moment om presentationsteknik. Sammantaget blev det över 40 dagar som Erik och Fredrik Mattsson höll…