Bedövande bemötande hos tandläkaren
Att vara en bra tandläkare handlar inte bara om att vara en hejare på rotfyllning och att bedöva patienter. Det handlar i stor utsträckning också om att vara skicklig på…
Andra nyheter
TIPS: Hur genererar man idéer?
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…
2009: Möteskokboken I och II
Våra två första böcker i Möteskokboksserien kom ut. Idén till Möteskokboken föddes då vi själva saknade just en bok om mötesteknik. Anna hade ägnat en stor del av sin tid…