Gräv där du står är vägen till gott bemötande

Renström i Bolidenområdet i Västerbotten är Sveriges djupaste gruva med ett djup på 1445 meter. Det motsvarar fyra Eiffeltorn staplade på varandra. Det var inte där som Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren höll sina föreläsningar om bemötande och kommunikation under hösten men tillsammans med samarbetspartnern Bengt Kyllinge fick Fredrik möjlighet att ta sig ner till detta ofattbara djup. Uppdraget ovan jord omfattade all personal i Boliden-områdets underjordsgruvor och dagbrott och ingick i företagets B-Safedagar, om säkerhet på arbetsplatserna. ”Vi är varandras arbetsmiljö” hette vårt pass och vi träffade inte mindre än 18 olika grupper under hösten. Vi pratade bland annat om att gott bemötande börjar i att bli medveten om hur jag uppfattas av andra – och att jag är den ende som kan ändra på det egna beteendet. Vi måste börja hos oss själva – och gräva där vi står. På bilden Fredrik Mattsson och Bengt Kyllinge strax innan färden ner i djupet.

Andra nyheter

Kunskap på löpande band

Mönstret i Södra husets golv på Frescati symboliserar ett löpande band i den kunskapsfabrik som den högre utbildningen är. Detta var i alla fall en av arkitektens visioner. Det är…

TIPS: Hur använder man berättelser när man talar?

Berättelser kan användas för att illustrera, förenkla, förstärka, roa eller addera trovärdighet till dig som talare. En av de effektivare berättarteknikerna utgår från en beskrivning av en självupplevd händelse. Allt…

TIPS: Om fackord

När du vill övertyga andra måste du veta något om din publik. Något om var de kommer ifrån, vilka förväntningar de har och vad de har för förkunskaper, till exempel.