Gräv där du står är vägen till gott bemötande

Renström i Bolidenområdet i Västerbotten är Sveriges djupaste gruva med ett djup på 1445 meter. Det motsvarar fyra Eiffeltorn staplade på varandra. Det var inte där som Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren höll sina föreläsningar om bemötande och kommunikation under hösten men tillsammans med samarbetspartnern Bengt Kyllinge fick Fredrik möjlighet att ta sig ner till detta ofattbara djup. Uppdraget ovan jord omfattade all personal i Boliden-områdets underjordsgruvor och dagbrott och ingick i företagets B-Safedagar, om säkerhet på arbetsplatserna. ”Vi är varandras arbetsmiljö” hette vårt pass och vi träffade inte mindre än 18 olika grupper under hösten. Vi pratade bland annat om att gott bemötande börjar i att bli medveten om hur jag uppfattas av andra – och att jag är den ende som kan ändra på det egna beteendet. Vi måste börja hos oss själva – och gräva där vi står. På bilden Fredrik Mattsson och Bengt Kyllinge strax innan färden ner i djupet.

Andra nyheter

Svåraste samtalen

Hur framför man ett svårt budskap? Vilket beteende uppfattas som ett gott bemötande? I Sverige arrangeras regelbundet sedan många år EDHEP (European Donor Hospital Education), som riktar sig till läkare…

Månadens Ordrum – 3. Hur håller man panelsamtal?

Det börjar närma sig panelsamtalens förlovade tid: Almedalenveckan. Men hur håller man ett bra samtal? Hur ser man till att alla kommer till tals? Och hur många ska…

TIPS: Hur avsluta ett tal?

Lyssnarna brukar minnas inledningen och avslutningen bäst. Därför är det viktigt att du återkommer till det du vill att lyssnarna ska ta med sig hem i slutet av…