TIPS: Hur genererar man idéer?
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…
Andra nyheter
Kommunikationsturné i landet
Under våren fick vi äran att vara med på Läkarsekreterarforum på fyra platser i landet: Helsingborg, Norrköping, Sundsvall och Göteborg. Temat var kommunikation – om vår förmåga att kommunicera med…
Hur ger man feedback och konstruktiv kritik?
Att skapa en kultur av positiv feedback och konstruktiv kritik gör stor skillnad – både för arbetsmiljön och för resultaten! När vi inte bara fokuserar på det som behöver förbättras…