Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Andra nyheter
Förenkla utan att fördumma
Det är en konst att vara kort och koncis, när man kommunicerar komplexa ting. Men omöjligt är det inte. Patrik Hadenius (chefredaktör för bl. a. Forskning och framsteg samt Språktidningen)…
Varför ställa frågor?
Varför det? Varför? Varför är det så? Vilken kraft det finns i att ställa frågan ”varför” och sedan fråga en gång till. Och igen. Det är så barn lär sig.