I sisådär två decennier har vi arbetat med överläkare Anders Dahlström på Södersjukhuset, en högt älskad barnläkare som hållit i sjukhusets kurser i bemötande och viktiga samtal för ST-läkare m m. Nu lämnar han sitt uppdrag för att pensionera sig från detta uppdrag och vi tackar för ett fantastiskt samarbete och mängder av lärdom om vad som är gott bemötande, i och utanför behandlingsrummet. Tack! På bilden Anders och Ordrums Camilla och Fredrik.
Berättelser kan användas för att illustrera, förenkla, förstärka, roa eller addera trovärdighet till dig som talare. En av de effektivare berättarteknikerna utgår från en beskrivning av en självupplevd händelse. Allt…
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Att ta hjälp av oss i flera steg är ett bra sätt att fördjupa en grupps kunskap och färdigheter. Under våren 2019 har vi arbetat med en grupp på huvudkontoret…