2020-21: Chefens svåra samtal
Under hösten 2020 och 2021 genomförde vi fyra tvådagarsutbildningar av vår utbildning Samtalsmetodik för chefer för ledare och chefer inom Region Kalmar. I chefens uppdrag ligger uppgiften att föra…
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var en rekordpublik. Webbinariet rattades skickligt av Karin Zingmark och Mikael Westöö.
Under hösten 2020 och 2021 genomförde vi fyra tvådagarsutbildningar av vår utbildning Samtalsmetodik för chefer för ledare och chefer inom Region Kalmar. I chefens uppdrag ligger uppgiften att föra…
Under 2004 höll CHAMPS (Chalmers Advanced Managament Programme) där över 100 experter inom olika områden föreläste. Fem av dem som lyftes fram var dessa: Thomas J. Allen, Sloan…
Modererandets konst är ögonblickets konst. Det är det som gör det spännande, levande och utmanande. Uppdraget är att få andra att synas. Är man en riktigt skicklig moderator så märks…