Talarkokboken är här
I allt fler yrken förväntas du kunna berätta om det du gör på ett intresseväckande vis. Om du kan något så utgår omvärlden från att du också kan tala om…
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var en rekordpublik. Webbinariet rattades skickligt av Karin Zingmark och Mikael Westöö.
I allt fler yrken förväntas du kunna berätta om det du gör på ett intresseväckande vis. Om du kan något så utgår omvärlden från att du också kan tala om…
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.
Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat: – Ge mejlet ett…