TIPS: Avslutningen
I talets slut gör du sorti, säger adjö och tackar för förtroendet. Återknyt gärna till inledningen, återupprepa ditt huvudbudskap. och koppla eventuellt till det som komma skall. Håll tiden. Om…
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var en rekordpublik. Webbinariet rattades skickligt av Karin Zingmark och Mikael Westöö.
I talets slut gör du sorti, säger adjö och tackar för förtroendet. Återknyt gärna till inledningen, återupprepa ditt huvudbudskap. och koppla eventuellt till det som komma skall. Håll tiden. Om…
Rummet och möbleringen har stor betydelse för kommunikationen. Inte minst i utbildningssituationen. Ser vi varandra? Hör vi varandra? Är vi på samma nivå rent bokstavligt? Ibland är avståndet stort mellan…
Meningsfullt moderatoruppdrag idag när Regionala cancercentrum i samverkan möts i Rikssalen på Uppsala slott. Behandlingarna går framåt och en cancerdiagnos är inte längre en dödsdom. Det finns också…