Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Kemikalieinspektionens stora konferens ”Forum för giftfri miljö” gick av stapeln digitalt för första gången. Närmare 1000 personer deltog och Erik Mattsson var moderator. Folke Rydén (bilden) var dagens spanare – och bidrog med en personlig betraktelse. Deltagarna minglade virtuellt och besökte digitala utställare. Många möten som inte uppstått under ett normalt fysiskt möte skedde nu i den digitala världen. Det är en ny tid.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Våra bästa tips för dig som agerar moderator och ska leda en paneldiskussion är följande: – Inled med något interaktivt så att publiken känner sig välkommen – Tillåt max…
Erik Mattsson och Maria Lundqvist fortsätter under hösten med föreläsningsföreställningen ”Det är väl inte mitt fel att du inte fattar”. Turnén omfattar följande orter: Stockholm 2 okt, Luleå 7 nov,…