Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Andra nyheter
Virtuella HumörMarkörer
Hur inleder man ett virtuellt stormöte? Vår lösning är en digital variant av våra HumörMarkörer, som är en samling klistermärken man fäster på namnskylten för att signalera dagsformen på mötet.
Florett eller värja?
När betänkandet ”Palett för ett stärkt civilsamhälle” presenterades på Rosenbad ledde Erik Mattsson samtalet. På scenen fanns utredaren Dan Ericson, men också representanter från tre inbjudna organisationer som fick ge sina…