Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när de bedömer kvaliteten på vården.
Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson tackar för förtroendet att få träffa personal på Akademiska sjukhuset i Uppsala och föreläsa om, diskutera och illustrera gott bemötande.
Finding Lithium heter installationen på bilden och konstnären heter Frida Tebus.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Magnus Anclair, du är en av moderatorerna i Ordrums nätverk Moderator.se och arbetar i vår med byggföretaget Skanska och skånska skolor. Vad gör ni? — Vi vill tillsammans med…
Många är de arenor där personbästa står i fokus. I utbildningssituationen är det svårare att mäta sådant. Ordrums Erik Mattsson satte dock personligt rekord med 35 timmar föreläsning under en…