Feedforward hellre än feedback
Vet du hur du uppfattas? För de flesta av oss är detta en av de allra viktigaste frågorna. Och i regel har vi ingen aning. Vi hoppas att vi uppfattas…
På bilden ser du det som möter besökarna i entrén till Psykiatrins hus. En symbol för gott bemötande? Flera undersökningar visar att patienter sätter ett gott bemötande främst när de bedömer kvaliteten på vården.
Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson tackar för förtroendet att få träffa personal på Akademiska sjukhuset i Uppsala och föreläsa om, diskutera och illustrera gott bemötande.
Finding Lithium heter installationen på bilden och konstnären heter Frida Tebus.
Vet du hur du uppfattas? För de flesta av oss är detta en av de allra viktigaste frågorna. Och i regel har vi ingen aning. Vi hoppas att vi uppfattas…
Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på…
Det behövs positiva krafter i en värld som på många sätt är påväg i en negativ riktning (filmen är från hemresan från ett översvämmat Båstad). Därför är jag djupt tacksam…