Att anpassa sin kommunikation efter situationen

På Karolinska universitetssjukhuset finns Regionalt Donationscentrum, vars uppgift är att samordna donationsarbetet i hela region Stockholm och på Gotland. Här jobbar personal med en unik kunskap och erfarenhet av donationsfrågan, något som de också gärna delar med sig av. För att få en injektion i det praktiska arbetet med effektiv och ändamålsenlig kommunikation i olika situationer föreläste Fredrik Mattsson om konsten att tala så att andra vill lyssna. Platsen var det vackra Eugeniahemmet på sjukhusområdet på Karolinska i Solna.

Andra nyheter

Aldrig utan tutan

Modererandets konst är ögonblickets konst. Det är det som gör det spännande, levande och utmanande. Uppdraget är att få andra att synas. Är man en riktigt skicklig moderator så märks…

LADDA NED: Hur skriver man ett mötesprotokoll?

Vad krävs av ett vettigt protokoll? Vad måste vara med? Vad kan hoppa över? Och hur gör man protokollet användbart utan att det tar alltför lång tid att skriva.

Fantastiskt bemötande i Enköping

Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.