Kroppsspråket ljuger
Erik Mattsson i en film där han föreläser om kroppsspråk. Kroppen talar starkt men det är långtifrån säkert att det talar sant.
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt förenar den med myndighetssveriges krav på att uppfattas som en servicegivare.
Frågorna som diskuterats är bland andra: Hur förhåller man sig till sin kund? Hur är man korrekt men samtidigt empatisk? Hur hanterar men starka känslor? Hur kommunicerar man till människor som inte vill förstå? Och sist men inte minst: Hur övar man vidare för att blir ännu bättre i sin ämbetsmannaroll?
Uppdraget genomförs i samarbete med Talarforum – tack för förtroendet!
Erik Mattsson i en film där han föreläser om kroppsspråk. Kroppen talar starkt men det är långtifrån säkert att det talar sant.
Webbinariet “Getting your message across” genomfördes av Erik Mattsson inför en publik av forskare, post-docs, doktorander och annan universitetspersonal. Bland det som deltagarna tog med sig från webbinariet fanns…
Ordrum tränar talarna inför TEDx i Göteborg den 10 oktober på Lorensbergsteatern. Temat denna gång är “Beyond Borders”. Mer om talarna och eventet kan du läsa på www.tedxgoteborg.com. …