Träning i att vara professionell per telefon
Hur kommunicera externt och internt, var den övergripande frågan. Hur bemöta kritik per telefon, var en av de underliggande praktiska frågorna. Ordrums Camilla och Fredrik arbetade nyligen med en grupp…
Andra nyheter
Myndigheter är inte bara lag och rätt
Myndigheter är inte bara regelverk och beslut. De är människor som möter människor. Och i varje möte – fysiskt eller digitalt – formas bilden av offentlig verksamhet. När kommunikationen brister,…
Digital kompetensutveckling för TRS
I ett projekt under hösten på uppdrag av Trygghetsrådet (TRS) erbjuder vi digital kompetensutveckling på temat digitala och hybrida möten. Organisationer som är anslutna till TRS har möjlighet att delta…