Kommunikation är verkligen lättare sagt än gjort. Det är mycket som kan stå vägen för förståelsen:
* VANORNA (man beter sig som man brukar, inte som man tror)
* FÖRDOMARNA (man tolkar och tolkas utifrån en fördom)
* KÄNSLORNA (man beter sig som man gör för att man känner t.ex smärta)
* KULTUREN (man beter sig, tolkar och tolkas utifrån, t.ex. organisations- eller gruppkulturen)
Men visst kan man ta sig förbi dessa hinder. Med träning. Med ökad medvetenhet. Med självreflektion. Och inte minst: med den goda viljan i att snälltolka varandra.
Tack Trafikverket för att vi fick besöka er i dag. Och tack Jonathan Israelson på MySpeaker Sweden för matchningen.
I samarbete med Dagens Medicin utbildning höll Ordrums Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson heldagsutbildningen ”Bemötande av patienter och närstående för läkare” på Näringslivets hus i Stockholm. Under denna utbildning arbetade…
Förmågan att kommunicera tydligt, korrekt och på ett sätt så att andra vill lyssna är en utmaning i snart sagt alla typer av branscher och verksamheter. Att praktiskt öva den…
När flera organisationer blir en måste också flera kulturer bli en. En startpunkt är att inse att kultur spelar roll. Eftersom kultur främst är oskrivna regler som bestämmer vad som…