Kvittera
Kvittera innebär att upprepa exakt det sändaren sagt för att bekräfta att budskapet gått fram. Detta är ett utmärkt sätt att avsluta ett möte på: ta en runda och låt…
Andra nyheter
Gröt i kassavalvet med SBTA
Utbildningsåret avslutades med en föreläsning om bemötande till en grötfrukost hos Sveriges Affärsreseförening. Allt skedde nere i det gamla bankvalvet hos vackra Elite Plaza i Göteborg. Tack för gröten,…
Ämbetsmannen som kommunikatör
Under januari månad har Erik Mattsson utbildat ett par hundra av Transportstyrelsens tjänstemän i kommunikation. I seminariet har vi diskuterat den moderna ämbetsmannarollen – och hur man på ett klokt sätt…