Att tala är en färdighet Att kommunicera handlar om att locka en annan människa att välja att vilja lyssna. Det räcker följaktligen inte att tala, inte ens att tala väl. Att kommunicera handlar om att skapa förtroende och att visa respekt. Att ge och att ta, att ta och att ge. Först när detta är gjort kan man överföra ett budskap. Grundtanken i vårt arbetssätt är att kommunikation är en färdighet som kan övas och utvecklas. Vägen till att bli bättre som kommunikatör går genom träning, feedback och upprepad träning. Följaktligen ligger kursens fokus på övning under lättsamma former. Metodiken lånar träningsredskap såväl från affärslivet som från teatern.

Ladda ner kursbeskrivningen som pdf-fil (så slipper du läsa från skärmen)

Medvetenhet är en nyckel

Kommunikation sker genom ord och beteende. I kursen ligger fokus på beteendet. En utgångspunkt är att vi i de allra flesta fall beter oss som vi är vana att bete oss – och vanans makt är stor. Det finns olyckligtvis ingenting som säger att det vana beteendet kommunicerar det vi önskar kommunicera. (Man kan till exempel se arg ut fast man känner sig nyfiken.) Det första steget är därför att försöka få grepp om vad vi egentligen sänder. Detta utgör sedan grunden för varje deltagares arbete under kursdagarna.


Tre vägar mot samma mål

I kursen fokuserar vi på förmågan att skapa “det goda samtalet”. Med detta menar vi ett tillstånd av kommunikation och publikkontakt. Detta tillstånd är en kvalitet i de allra flesta typer av möten såsom informationsmöten, föreläsningar, kundbesök, medarbetarsamtal, veckomöten med mera.

Vi arbetar under seminariet med tre vägar till att skapa “det goda samtalet”:


Retorikens väg
Hur såg de gamla grekerna och romarna på hur man åstadkommer det goda talet/samtalet? Vad innebär retorik och konsten att övertyga? Hur skapar man förtroende?

Närvarons väg
Vad är närvaro? Kan man välja att vara närvarande? Vad kan detta tillstånd, lånat från teaterns värld, lära oss om framträdandets teknik?

Beteendets väg
Finns det beteenden som respektfullt “bjuder in” publiken/ vår samtalspartner? Hur ser i så fall dessa beteenden ut?

Kursen innehåller många inspirerande praktiska övningar. Teoriinslag varvas med övningarna. Vi samtalar också kring centrala frågeställningar och dilemman: som när retorik övergår till manipulation, och om man kan “välja” ett beteende utan att för den skull bli falsk. Varje deltagare får också tips och råd för fortsatt egen utveckling.

Övning ger färdighet

Kursen innehåller många praktiska övningar. Övningarna är konstruerade så att man inte riskerar att göra bort sig. Vi arbetar stegvis med ökande svårighet och allt närmare den verkliga situationen. Vi samtalar också kring centrala frågeställningar och dilemman som: när övergår retorik till manipulation, vad är närvaro, hur hanterar man nervositeten och kan man kan välja ett beteende utan att för den skull bli falsk. Arbetet i liten grupp (max 14 personer) gör det också möjligt för varje deltagare att få tips och råd för fortsatt egen utveckling.


Vad ger kursen?

Kursen vill ge deltagarna insikter och medvetenhet om sin medfödda kommunikationsförmåga och hur den kan utvecklas till olika färdigheter.


Kursen vill hjälpa deltagarna till att:
• tala effektivt och intresseväckande inför andra
• framträda på ett levande, säkert och förtroendefullt sätt
• hantera oväntade situationer och publikreaktioner
• locka även en svårfångad publik att lyssna
• nå fram även med komplicerade eller negativa budskap
• ge liv åt “måndagsmöten” (rutinmöten)
• bli mer medveten om vem man är i andras ögon

Under kursdagarna tränar vi praktiskt på att:
• inleda och avsluta på ett förtroendeskapande vis
• välja strategier utifrån målgruppen och budskapet
• tillämpa retoriska metoder och tekniker
• använda berättelsen som metod
• skapa närvaro och publikfokus
• variera och anpassa sitt material efter publiken
• improvisera och med bibehållet lugn hantera osäkerhet

Syftet är: Att deltagarna ska känna sig mer medvetna som kommunikatörer och utifrån detta bättre kunna välja kommunikationsstrategi utifrån målgrupp, sammanhang och innehåll.

Kursen kan också ges internt inom organisationen eller företaget och då kan mer specifika mål sättas upp. Dessa kan vara till exempel: att belysa ett relevant problem; att kommunicera ett särskilt budskap; att träna på särskilda typsituationer eller att helt enkelt bygga en grupp.


Vem är kursen till för?

Kursen är till för dig som har viss vana att tala inför grupp. Du kanske är ledare, chef, informatör, säljare, utbildare, jurist, ämbetsman, läkare, controller, lärare eller på annat sätt kommunicerar professionellt med andra.

Då kursen ges företagsinternt kan den ges till t ex en chefsgrupp, ledningsgrupp, arbetsgrupp, grupp av kollegor eller till en blandad grupp inom organisationen.


Och sedan då?

Till kursen hör flera typer av dokumentation. Du får en cd-romskiva med bilder, filmsnuttar, checklistor och övningar. Dessutom ingår en e-bok samt en hemsida med länkar, boktips och lite annat. Sist men inte minst får du ett litet plånbokskort, som du kan bära med dig, och som sammanfattar det viktigaste från kursen.
Du kan också fortsätta att gå uppföljningsdagar när helst andan faller på och du önskar fräscha upp dina kunskaper och färdigheter.


Upplägg

Kursen består av en Grundkurs om två dagar och sedan valfritt antal Uppföljningsdagar. Det är fullt möjligt att enbart gå Grundkursen om man så önskar.

Kursen kan också köpas i ett paket om en Grundkurs och fyra Uppföljningsdagar.

Varför gå just den här kursen, det finns ju så många kurser - några argument hittar du här.

Anmälningsblankett med kursdatum hittar du här.

För företag eller organisationer finns möjligheten att hålla en kurs internt inom organisationen.


Översikt & priser

Kursnamn	Omfattning	Kostnad (exkl moms)
KURSPAKET: Grundkurs samt fyra uppföljningsdagar	2 dagar + 4 dagar	18 500 kr Priset inkluderar lunch, kaffe och dokumentation.
GRUNDKURS: Grundkurs	2 dagar	11 500 kr Priset inkluderar lunch, kaffe och dokumentation.
UPPFÖLJNINGSDAG: Uppföljningsdag, enstaka dag	1 dag	3 500 kr Priset inkluderar lunch och kaffe.
INTERN KURS: Grundkurs och/eller Uppföljningsdagar	enl ök	från 62 000 kr Priset inkluderar dokumentation.

ordrum 2009