TIPS: Om fackord
När du vill övertyga andra måste du veta något om din publik. Något om var de kommer ifrån, vilka förväntningar de har och vad de har för förkunskaper, till exempel.
Under fyra dagar genomfördes utbildning för blivande chefer inom landstinget. Diskussionerna handlade mycket om chefsrollen och fördelarna med att tala om chefsskapet i rolltermer – man är inte chef, man innehar chefsrollen. Sedd i det ljuset blir kritik möjlig utan att den upplevs som en kränkning. I stället handlar allt om följande två frågor: Hur ska rollen spelas? Vill jag spela rollen på det viset? Ledarskap blir då en fråga om rolltolkning mer än personlighetsprofil.
Vi talade också mycket om forskning och fakta. I samtalet vid en av luncherna kom vi att tala om evidensbaserad forskning och då påpekade en av kursdeltagarna att det kanske i själva verket är så att mycket av forskningen är eminensbaserad, det vill säga att vi tror på auktoriteter i väl så stor utsträckning som fakta. Detta gör vi på gott – i ett mellanmänskligt perspektiv, där förtroende är allt – men också ofta på ont.
När du vill övertyga andra måste du veta något om din publik. Något om var de kommer ifrån, vilka förväntningar de har och vad de har för förkunskaper, till exempel.
En del uppdrag dröjer sig kvar länge efteråt. Nyligen besökte Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson anstalten Hall i Södertälje. Under tre pass i tre olika grupper fick de intagna ett…
Nu när vi börjar få ordning på de tre mötesformerna (fysiskt, digitalt och hybrid) är det dags att se vilken form som är lämplig för vilket syfte. Vi har gjort…